La propia definición de liderazgo enumera ya
varias características:
Capacidad de comunicarse. La comunicación es en
dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y
lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar"
y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa.
Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990)
definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para
manejar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar
entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la
acción.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se
puede ser líder.
Capacidad de establecer metas y objetivos. Para
dirigir un grupo, hay que saber a dónde llevarlo. Sin una meta clara, ningún
esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades
del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.
Capacidad de planeación. Una vez establecida la
meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben
definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben
realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.
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